【运营】如何给店铺做一个全方位的规划和运营？

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    如何给店铺做一个全方位的规划和运营？

在我们店铺刚开始运营的时候，就要考虑到诸多因素，店铺的工作是不是都已经做好了，还有哪些不足的地方，要去改善~俗话说，好的开始是成功的一半，但是就是因为很多人认为做淘宝非常的简单，只要店开了，生意自然而然就来了，在这种急迫心情的引领下，匆匆忙忙的开了店，然后坐等、一直坐等~

那么我们到底该怎么去审查我们的店铺呢，怎么去给我们的店铺做一个整体的检查呢？

1定位

谈到定位的时候，很多人觉得很虚，毕竟是看不见，摸不着的东西，了解的只是一个概念~很多学生不知道怎么去定位，或是说是完全性得随便去定位。定位这非常重要的一件事儿，现在的淘宝讲的是千人千面，人群标签，这离不开定位，不仅仅是单品，包括我们的店铺~

首先你要知道一点，在淘宝上，多么长尾的市场实际上都足够大，因为人群太广泛了，中国人口众多，需求量真的是超乎想象~ 所以说 我们把我们的店铺定位精准，做好相关人群定位，客户群体肯定是有的，这里的话我举例大家可以看下~

比如我们搜索连衣裙，在搜索结果页面 我们可以看到不同的风格 那么这里的话实际上就是不同的人群的一个精准的细分市场~

这里的话我们要注意，如果你的店铺去做显瘦类风格的，那么就不要再去选择大码类风格的了，不然这样就属于标题混乱了~不管你的货源是哪里，自己厂家生产还是从1688上拿货的，你照样可以通过统一的风格、精准的店铺标签，创出属于自己店铺的一种风格类目~

2.人群

确定了我们的发展方向，我们的类目之后，接下来很重要的工作就是要看我们的目标人群有什么样的特征，这个特征包括自然特征还有行为特征~因为这些会决定：你的详情页怎么设计、你的活动怎么设计、如何定价、甚至你客服的语言风格应该是什么样子的~举个简单的例子，比如你准备卖的是针对服装~

少数民族服装--我们要了解其民族习惯，了解他们的生活背景，了解他们的民族文化等~

紧身款--学生居多，年轻人凸显身材最多，比较前潮

运动装--喜欢运动，阳光的人群

休闲装--喜欢户外，亲切大自然

等等 通过我们的类目产品，我们可以分析出，我们的产品是哪些用户群体去消费购买的，他们的购买目的的什么，有没有复购机会等等特征

分析这个的目的是什么呢？根据我们的用户群体和需求点，针对性的赠送相关精美礼品，那么是不是会提高你的好评率？你的回购和客单价会不会提升？

3.产品布局

淘宝一直注重的是小而美，大家对这个词也一定不陌生，但是这里的“小而美”真正的核心是针对一个特定的人群，然后去满足这部分人群的相关需求~

4.不要总想着打价格战

之所以打价格战，是因为你提供了跟竞争对手“同质化”的商品~注意，这种同质化不仅仅是产品本身的同质化，还包括服务的同质化、定位的同质化、竞争手段的同质化等等~其实很多淘宝卖家的思维受到了束缚，总觉得淘宝这个平台是透明的，再加上比价非常的方面，不打价格战就不能成功似的~

理论上来看，确实是这样：一样的东西，消费者肯定会买便宜的啊。那在这里，莫子老师提供一个思路，帮助你脱离这种价格战，让你能够赚钱，这才是根本~

那么应该怎么去做呢，首先的话我们要把同质化的商品制造出不一样的东西来~这里的话就是告诉你去做产品的差异化，并突出差异化的卖点~

这里的话，我们首先要打破的就是我们思维上的局限性：差异化不仅仅可以通过产品本身找，还可以外部干扰包括客户服务都可以去入手~一处不同，处处不同~

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