【运营】淘宝卖家必备的六大技能

    淘宝卖家必备的六大技能

淘宝掌柜作为作为店铺负责人，也作为店铺掌舵者，想要在激烈的竞争中把店铺运营好，必须具备一些能力，才能很好的掌控店铺健康发展，而能够掌握市场分析能力、资源管控能力、店铺管理能力、员工管理与培训能力、统计与库管能力、学习和创新能力是一个合格淘宝掌柜必备的核心能力。

一、市场分析能力

创业开店，不管卖什么，整店营收是最终指标，竞争无处不在，提升营收除了全面了解自己，还应该时刻分析行业动态、分析消费群体、所谓知己知彼才能百战不殆。

二、资源管控能力

网店销售的商品主要两大类：第一类、看得见摸得着的商品。第二类、根据买家需求提供的服务。服务类商品相对简单易操作，而实物类商品回归到本质，源头的货源供应链、资金链、采购和风险控制是决定店铺生死的核心问题。作为淘宝掌柜，多数时候属于最高决策者，资源管控是必备能力之一。

三、店铺管理能力

店铺管理按运作流程大致分为三个阶段：售前、售中、售后。作为掌柜可不用事必躬亲，但对每个环节应该做哪些事情一定要有统筹意识，并且能正确分配正确岗位的员工做对应的工作。

四、员工管理与培训能力

团队明确分工、各司其职，效率高且不易出错。掌柜要做的就是带领并管理一支能打仗的队伍。网店团队配置架构中多数标配运营专员、美工专员、客服专员、仓库专员，掌柜应该结合自身店铺实际制订各岗位工作职责，根据店铺发展阶段实时培训。

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